1、要获得高层管理实质性的支持
据工厂TPM咨询分析,精益六西格玛管理取得持续的成效离不开管理层的支持。
①管理者对项目利益、目标充满信心,并在项目中投入时间、精力、资源分配及支持行为。
②精益六西格玛项目与企业战略、企业关键业务指标(KPI)、客户的声音(VOC)等相吻合。如通过方针管理实现项目切合公司战略、愿景:通过KPI逐层分解、客户需求调查及质量功能展开法生成精益六西格玛项目。
③建立项目小组,配备项目人员及相关资源。
2、全员参与,立体化资源保证
精益六西格玛项目需要包括沟通、财务、人力资源、信息技术、训练及支持等全方位的支持,从而保证项目规范运行、管理推进的执行力和实施效果的持续性。主要建设:
①项目在公司内沟通及推广的渠道;
②财务收益的规范评价系统;
③项目实施团队,包括人员选拔、训练、资格认证等;
④项目成果评价和激励机制;
⑤项目数据存取支持系统及公司线上培训系统;
⑥项目实施与管理等。
3、学习型组织的建立
工厂TPM咨询认为文化建设是项目取得成功的关键要素。通过文化建设和制度建设,激励员工不断学习与努力创新,增强员工凝聚力和满意度,逐步建成学习型组织。公司要通过标杆学习,寻找竞争者中顾客价值差异化和领先自己的地方。精益六西格玛强调持续改进、追求完美、全员参与,学习型组织可以适应这种不断超越现状的要求,使公司每一个员工形成一种持续改进做事的习惯,自觉地按精益六西格玛的方式去做事情。
4、以供应链增值为导向进行流程管理
实施精益六西格玛的目的在于实现供应链增值。因此,需要以供应链增值为目的,对整个供应链各环节的问题,以流程为中心,将重点放在那些顾客*关心、对企业影响*大的流程上,摆脱以组织功能为出发点的思考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价值的,哪些是不增值可以消除的,进行高效的管理。
5、恰当使用方法和工具
工厂TPM咨询发现精益六西格玛方法或工具很多,但工具的选用应以提高供应链价值为标准。因此,精益六西格玛管理要实现精益生产速度和六西格玛的过程稳健性,必须确定问题的种类,针对具体问题选用恰当的处理方法和工具。该方法并不是要完全否定现有业务流程,而是用更科学的方法改善流程,不能一味追求供应链的高速或低成本,还必须高效实现3A,即灵活性、适应性和协作性,它应该成为人们实现更长远目标的工作方式,使供应链中企业更上一层楼,降低浪费,提高利润。
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